Seyahat
Seyahat
Sağlık
Yaşam
Eğitim
Film ve Dizi
Faydalı Bilgiler
Doğa ve Hayvanlar
Yemek
Cayma hakkı , belirli ürünler ve durumlar için 1 Ocak 2026 tarihine kadar ertelenmiştir
Ticaret Bakanlığı'nın açıklamasına göre, internet üzerinden yapılan alışverişlerde cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi ürünlerde uygulanan 15 günlük cayma hakkının kaldırılması kararı, 10 Ağustos 2024'te Resmi Gazete'de yayınlanan "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik"e göre 1 Ocak 2026 tarihine ertelenmiştir
Cayma hakkının kullanılamayacağı bazı durumlar: Özel istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda üretilen ürünler. Çabuk bozulabilecek gıda ve ürünler. Ambalajı açıldıktan sonra hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler (iç giyim, kulaklık vb.). Otel rezervasyonları, konser bileti gibi belirli tarihe bağlı hizmetler. Yazılım, dijital içerikler (lisans kodu açılmışsa). Tesliminden sonra başka mallarla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Taksitli satış sözleşmesinde tüketici cayma hakkını kullanmazsa, satıcı kalan borcun tamamının ifasını talep etme hakkını saklı tutar. Ayrıca, tüketicinin taksitleri ödemede temerrüde düşmesi durumunda, satıcı muacceliyet uyarısında bulunarak belirli koşullarda kalan borcun tümünün ifasını talep edebilir. Cayma hakkının kullanılmaması, ayrıca malın olağan kullanım dışında kullanılması durumunda da tüketicinin cayma hakkını kaybetmesine yol açar. Cayma hakkının kullanımı ve sonuçları hakkında daha fazla bilgi için Ticaret Bakanlığı'nın tüketici bilgi rehberine başvurulabilir.
Cayma hakkının 30 günden fazla olması durumunda, tüketici 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre herhangi bir hak kazanmaz. Cayma hakkı, mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün olarak belirlenmiştir ve bu süre aşılamaz. Eğer bir satıcı, cayma hakkını 30 gün olarak belirlerse, bu durum yasal değildir ve tüketici bu hakkı kullanamaz. Tüketici, yalnızca 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
Evet, 2 yıllık taahhütlü aboneliklerde cayma hakkı vardır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, tüketici, bir yıldan uzun olan abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Ancak, cayma hakkı kullanılmadan önce, firmanın cayma bedeli adı altında talep edebileceği ek maliyetleri göz önünde bulundurmak önemlidir. Ayrıca, cayma hakkı yalnızca hizmet alımlarında, onay ile hizmet sunumu başladıysa kullanılamaz.
Hayır, noterden cayma bildirimi gönderilmezse cayma hakkı düşmez. Cayma hakkının kullanılması için yazılı beyan yeterlidir ve bu beyan, form doldurularak yapılabileceği gibi usulüne uygun şekilde hazırlanmış ve cayma beyanını içeren her türlü yazılı bildirim ile de yapılabilir. Ancak, noterden bildirim yapılması, özellikle ileride açılması muhtemel davalar göz önüne alındığında, bazı durumlarda daha sağlıklı olabilir.
15 gün cayma hakkı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yapılan alışverişlerde geçerlidir. Cayma hakkının geçerli olduğu bazı alışveriş türleri: uzaktan satış veya internet/telefon yoluyla gerçekleşen satışlar; kapıdan satışlar; taksitli satışlar (satıcının yaptığı, banka kredi kartına uygulanan taksitli satış değil). Cayma hakkının geçerli olmadığı bazı ürünler: sağlık ve hijyen kurallarına göre iadesi mümkün olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, hijyen açısından hassas ürünler, kozmetik malzemeler vb.); çabuk bozulma tehlikesi olan ve son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar; tesliminden sonra başka mallarla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler. Her mağazanın veya satıcının kendi iade koşullarını belirleyebileceğini unutmamak önemlidir.
Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı, belirli alışveriş türlerinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşme veya üründen vazgeçme hakkıdır. Cayma hakkının olduğu alışveriş türleri: Mesafeli sözleşmeler: İnternet veya telefon yoluyla yapılan satışlar. Taksitli satışlar: Satıcının yaptığı taksitli satışlar. Kapıdan satışlar: Satıcının iş yeri dışında gerçekleştirdiği satışlar. Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri. Tüketici kredisi sözleşmeleri. Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler. Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar.
Hukuk
Cumhur İttifakı'nın adayı kim?
CMK 135 nedir?
Denetimli serbeslikte rapor nasıl alınır?
Delil Tespiti kaç gün sürer?
Demokrasi ve liyakat nedir?
Cumhurbaşkanı ve yardımcıları nasıl seçilir?
Demokrat Parti iktidarı ne zaman sona erdi?
Daltonlar neden yasaklandı?
Depoda sigara içmek yasak mı?
Cumhurbaşkanı ve devlet başkanı aynı kişi mi?
Defter beyan başvuru dilekçesi nereden alınır?
Cezaevinde telefon görüşmesi nasıl yapılır?
CHP'de ön seçimi kim kazandı?
Ceza davasında vekalet ücreti maktu mu nispi mi?
Denetimli Serbestlik imza ihlali kaç gün?
Defterim kayboldu ne yapmalıyım?
CAS neden önemli?
Cumartesi günü yıllık izin nasıl hesaplanır?
Cayma hakkı ne zaman kalktı?
D tipi çalışma vizesi kaç ay?
CHP aday adayları ön seçime girmek zorunda mı?
Deliller nasıl ispatlanır?
Demirbaş giderleri kime aittir?
Celse esnasında veya kalemde tebligat ne demek?
Danıştay'ın 9 dairesi ne iş yapar?
Dava aktif husumet nedeniyle esasa girmeden reddedilebilir mi?
CHP Genel Başkan Yardımcısı Bağcıoğlu ne dedi?
CHP'li Barış Yıldız ne dedi?
Davanın yenilenmemesi halinde davanın açılmamış sayılacağı ne zaman kesinle..
CMK arama kararı nedir?
Cahit Sıtkı Tarancı Vergi Dairesi hangi vergi dairesine bağlıdır?
CMK'nın 231 maddesi hangi suçlara uygulanmaz?
Cezaevi kurul kararı ne zaman sonuçlanır?
Demokratik Kongo Cumhuriyeti'nin siyasi yapısı nedir?
Dahil davalı duruşmaya katılmak zorunda mı?
Dayanıklı tüketim malları alırken hangi belgeye bakarız?
CHP Karabağlar adayı kim oldu?
Defolu ürünlerde garanti var mı?
Deport edilen kişi Avrupa'da çalışabilir mi?
Cumhuriyete neden sahip çıkmalıyız slogan?